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Schlechter Tierarztservice

Schlechter Tierarztservice

Unsere Frage in dieser Woche war:

Ich bin wirklich unzufrieden mit dem Service, den ich kürzlich von meinem Tierarzt bekommen habe. Aber ich möchte kein Schmerz sein. Was soll ich machen? Ich hasse es, diese Gefühle zu haben und sie schlecht auszusprechen.

P.K.

Antworten

Hallo - vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich verstehe deine Situation. Es ist frustrierend, schlechten Service zu bekommen. Sie sagen, dass ein Kunde für alles, was Sie richtig machen, 1 Person etwas sagt, aber für alles, was Sie falsch machen - ein Kunde 10 Personen. Diese Situation ist nicht gut für Sie oder den Tierarzt.

Wenn ich es wäre, der dir Unrecht getan hat, würde ich hoffen, dass du mit mir darüber sprichst. Gib mir eine Chance, es richtig zu machen. Ich denke, viele Tierärzte würden genauso denken.

Wenn Sie frustriert sind und mit dem Service nicht zufrieden sind, sagen Sie es ihnen. Geben Sie ihnen die Gelegenheit, es zu erklären oder richtig zu machen.

Viel Glück!

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